为实现高水平科技自立自强贡献力量 推动住建工作高质量发展

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这就说明了市场上大部分的APP是单纯的采用手机端+产品的控制模式，现高导致每买一件智能家居产品，现高用户就需要下载对应的一款APP，而且各智能家居APP大多是服务和销售产品的平台，产品同质化严重，且产品交互是单向的冷交互，这让本该智慧便捷的生活变得更复杂。不仅如此，水平海尔优家APP2.0还为用户提供更便捷的智慧生活服务，水平用户可以直接摇一摇进入优家语音，直接用语音操控家电;IM在线客服及时交互，可以24小时在线交流，免去拨打客服电话的困扰;而智能家电服务，则将电子保修卡、说明书导入其中，让家居生活更智能等。

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优家APP2.0热交流定制全流程可视化以用户核心需求为理念，力量量海尔U+智慧生活平台发布全新优家APP2.0，力量量实现用户的全流程可视化服务体验，在行业内率先完成从单向冷交互到热交流的转型。使用户不仅成为智慧生活的享有者，推动更是智慧生活全流程的参与者。

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